شكراً لاختياركم متجر رائد ، يرجى منكم قرائة لائحة الخصوصية التي يقدمها موقعنا قبل استخدام التطبيق
إننا نهتم بشكل كبير بخصوصية مستخدمي التطيبق ، ونتعهد بحمايتها. تشرح هذه السياسة كيفية التصرف في معلوماتك الشخصية.
ان استخدامك للتطبيق يعني وفقًا لبنود هذه السياسة تعني موافقتك عليها بشكل كامل كما وردت .
2. جمع المعلومات الشخصية
لأهداف تسويقية بحته نقوم بجمع معلومات شخصية ا اثناء استخدامك التطبيق ، نحن حريصون على ايضاح هذه البيانات التي نقوم بجمعها بشكل واضح حيث انه قد يتم جمع وتخزين واستخدام المعلومات الشخصية التالية: على سبيل المثال المعلومات التي تدخلها عند إنشاء حساب جديد على تطبيقنا على سبيل المثال، اسمك ، بريدك الإلكتروني الخ كما يلي :
- المعلومات، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، التي تدخلها من أجل إعداد اشتراكات في رسائل البريد الإلكتروني
- المعلومات التي تدخلها أثناء شراء المنتجات على موقعنا كعنوانك وارقام هواتفك وموقعك الجغرافي التقريبي .
- معلومات التي يتم إنشاؤها أثناء استخدام التطبيق مثل المنتجات التي يتم شراؤها من قبل الزبائن وتلك التي عليها زيارات كثيرة او تلك المرتبطة ببعضها البعض .
3. استخدام معلوماتك الشخصية
تستخدم المعلومات الشخصية المقدمة إلينا عبر التطبيق في الأغراض الموضحة في هذه السياسة . قد نستخدم معلوماتك الشخصية في الأغراض التالية:
- تخصيص التطبيق ليكون أكثر ملاءمة بالنسبة لك.
- تمكينك من شراء المنتجات من التطبيق .
- إرسال البضائع التي تشتريها من التطبيق إليك.
- إرسال إشعارات عبر الهاتف .
- إرسال المراسلات التسويقية المتعلقة بالمنتجات او عمليات الشرائية بما في ذلك التنبيهات على هاتفك .
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى التي تقدمها أنت أو تقدم لنا عبر التطبيق .
- حماية التطبيق من الاحتيال والحفاظ على أمنه.
- التحقق من الامتثال للشروط والأحكام التي تحكم استخدام التطبيق .
- لن نزود أي طرف ثالث - دون موافقتك الصريحة - بمعلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية بشكل مباشر لأي طرف آخر.
4. الكشف عن المعلومات الشخصية
متى نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية:
- القدر الذي يطلب منا القيام به بموجب القانون.
- فيما يتعلق بأي إجراءات قانونية جارية أو محتملة.
- باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه السياسة، فإننا لن نقدم معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.
5. تخزين معلوماتك الشخصية
نخزن المعلومات الشخصية على خوادم آمنة موجودة في الولايات المتحدة الامريكية . يمكن لموظفي الشركة والمتعاقدين معها الذين يحتاجون إلى الوصول إلى المعلومات الشخصية لأداء وظائفهم الوصول إلى المعلومات الشخصية. نتخذ إجراءات أمنية مادية وفنية وإدارية لحماية المعلومات الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو التلف. نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما لزم الأمر لأغراض العمل أو لأغراض قانونية. قد نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية لأغراض إحصائية أو بحثية، لكننا سنقوم بإخفاء هوية هذه المعلومات قبل القيام بذلك.
6. الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
- يحدد هذا القسم السياسات والإجراءات التي نتبعها للاحتفاظ بالبيانات، والتي صممت للمساعدة في ضمان امتثالنا لالتزاماتنا القانونية المتعلقة بالاحتفاظ بالمعلومات الشخصية وحذفها.
- لا يجوز الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي نقوم بمعالجتها لأي غرض أو أغراض لفترة أطول مما هو ضروري لهذا الغرض أو لتلك الأغراض.
- بامكان المستخدم طلب حذف بياناته في الوقت الذي يرغب به سواء اكان طلب حذف كامل او جزئي .
7. أمن معلوماتك الشخصية
- أمن معلوماتك الشخصية نتعهد باتخاذ الاحتياطات التقنية والتنظيمية المعقولة لمنع فقدان معلوماتك الشخصية أو إساءة استخدامها أو تغييرها.
- نتعهد بتخزين جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها على خوادمنا الآمنة (المحمية بكلمة مرور وجدار الحماية).
- تقرّ بموافقتك على هذه السياسة بمعرفتك بأن نقل المعلومات عبر الإنترنت غير آمن بطبيعته، ولا يمكننا ضمان أمن البيانات المرسلة عبر الإنترنت.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا. لن نطلب منك كلمة المرور الخاصة بك (إلا عند تسجيل الدخول إلى موقعنا).
8. التعديلات
سنخطرك بالتغييرات التي تطرأ على هذه السياسة عن طريق البريد الإلكتروني أو الاشعارات على هاتفك .
9. حقوقك
قد تطلب منا تزويدك بأي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك، يخضع توفير هذه المعلومات لما يلي: تقديم إثبات الهوية المناسب عادة ما نطلب اثبات هوية شخصية او جواز سفر ساري المفعول او صورة لمعاملة رسمية بعضها او جميعها وفق الحاجة .قد نمتنع عن تزويدك بالمعلومات الشخصية التي تطلبها بالقدر الذي يسمح به القانون.
قد تطلب منا في أي وقت عدم معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق ؟ من الناحية العملية، إما أنك ستوافق بشكل صريح مسبقًا على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق، أو سنمنحك فرصة لإلغاء الاشتراك في استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق.
10. مواقع الطرف الثالث
قد يشتمل موقعنا على روابط تشعبية وتفاصيل عن مواقع خاصة بأطراف ثالثة، علمًا بأنه ليس لدينا أي سيطرة على سياسات الخصوصية وممارسات الأطراف الثالثة كما أننا لسنا مسؤولين عنها.
11. تحديث / حذف المعلومات الشخصية
- بامكانك القيام بتحديث معلوماتك من خلال التطبيق يشمل ذلك الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف . بإمكانك التحكم بعناوينك وحذفها متى تريد .
- يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على [عنوان البريد الإلكتروني] أو [رقم الهاتف].
- سنقوم بحذف معلوماتك الشخصية في أقرب وقت ممكن، لكن قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات لأغراض قانونية أو محاسبية.
- عند حذف معلوماتك الشخصية، سنقوم بإزالة جميع المعلومات الشخصية من أنظمتنا. قد نحتفظ بنسخة احتياطية من معلوماتك الشخصية لأغراض الاسترداد في حالات الكوارث، لكننا سنقوم بحذف هذه النسخ الاحتياطية في أقرب وقت ممكن.
- اذا كنت ترغب بحذف بياناتك الشخصية بإمكانك الضغط هنا . نقوم بمعالجة طلبات الحذف بشكل يدوي / ديناميكي خلال فترة زمنية موضحة داخل صفحة الحذف . بإمكانك حذف حسابك من خلال التطبيق ايضاً .
12. التتبع الجغرافي
لأغراض اتمام عملية البيع بشكل صحيح نقوم بالتتبع الجغرافي للزبائن لحظة ارسال الطلب نحن نأخذ عنوانك التقريبي بواسطة خرائط جوجل . سيساعدنا هذا في اتمام عملية توصيل المنتجات اليك بدون مشاكل . علماً بأن التتبع يتم حذفه بعد عملية توصيل المنتج مباشرة .
13. ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط اثناء استخدامك للتطبيق والتي تخزن على جهازك ، ستساعد هذه الملفات على استمرار دخولك والاحتفاظ به اثناء استخدام التطبيق . بمجرد قيامك بحذف التطبيق / او تفريغ بياناتك او تسجيل الخروج يتم حذفها مباشرة .
14. تحليل البيانات
اذا كانت لديك أي استفسار / شكوى حول هذه السياسة بإمكانك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني : info@raedstore.com او من خلال الهاتف : +970569911115 او من خلال مراسلتنا عبر البريد العادي : سوبر ماركت رائد ، شارع المدارس ، مدينة قلقيلية ، الضفة الغربية - فلسطين .